周一早上,3 笔审批等你拍板、2 项待办就要超期、群里还有人 @ 你——不是不会批,是根本没时间。一个 AI 员工就住在你们现在的钉钉里,把这些小事办掉。不装新 App,不动审批流,不是再给你一个新系统。
团队背景详见 关于我们;运行数据来自锐果自有生产环境台账(2026-09-21 起)。
已在运行:湖北某口腔门诊 · 复诊提醒场景 | 锐果自有生产环境 · 听记自动化流水线
以下场景基于已交付环境的真实能力搭建(客户信息略,运行数据见上方数据条)。
周一早上 9 点,老板的手机钉钉弹出一条卡片:昨晚到现在,3 笔审批到了他这一级、2 项待办快超期、供应商群里有一条 @ 他的关键消息——每一条后面跟着一个按钮。
他点了两个"同意"、一个"转交",用时 40 秒。这件事以前平均要占掉他周一上午的一小时。
销售在项目群里 @ AI:"把上周客户提的三条整改意见整理成任务,分给老张和老李,周五前要反馈。"
十秒后群里回执:两条待办已建好、日程已排、相关历史方案已经附上。没有人打开过任何新软件。
一家连锁口腔门诊,医生看完一位复诊患者,随口聊了几句。十分钟后,整理好的诊疗要点和一条复诊提醒,出现在医生手机钉钉里。
这家门诊的复诊提醒自 9 月下旬起跑在真实门诊环境里;十多位医生的随身 AI 助理,正在逐个配置上线。
2026 年三家官方都开放了 AI/Agent 接口,但开放的位置完全不同。下表按企业真实场景打分,依据是各家官方公开能力(我们持续跟踪,每季度更新)。
| 你的业务场景 | 钉钉 + AI 员工(本方案) | 飞书 + AI | 企微 + AI |
|---|---|---|---|
| 老板要一个"知道我今天发生了什么"的 AI 分身 | ✓ 能做到 AI 可关注你本人的消息、审批、待办并主动办事 |
✗ 做不到 事件只认"应用",AI 认识组织、不认识你本人 |
✗ 做不到 没有个人事件订阅机制 |
| 员工在群里 @ AI 派活、查资料 | ✓ 原生支持 | ✓ 支持 | △ 受限 仅限机器人已加入的会话 |
| 审批自动起草,人工一键确认 | ✓ 可读写审批流 | △ 需自建审批对接 | ✗ 无审批接口 |
| 会议/谈话录音自动成纪要和行动项 | ✓ 官方 AI 听记 纪要+行动项+思维导图 |
✓ 妙记 会议场景成熟 |
✗ 无原生纪要 |
| 知识库问答,数据不出自己服务器 | ✓ 私有化部署 AI 大脑装在你的服务器上 |
△ 依赖飞书云文档 | △ 接入面受限 |
| 微信私域客户运营与客服 | △ 非强项 | △ 非强项 | ✓ 企微主场 |
结论很简单:要"AI 分身",目前只有钉钉能做到;做微信私域客服,企微是对的工具。我们两块都做——但不会劝你用错工具。表中结论基于 2026 年 10 月三家官方公开能力,随官方迭代每季度复核。
底座是钉钉官方开源的 DWS CLI(Apache-2.0),安全与审计机制官方文档白纸黑字;我们的活,是把它装配进你的行业、调教到能干活、出问题我们兜底。
这一屏是给技术同学的;给决策者一句话:AI 干过的每件事都有留痕,哪一步办错了都能倒查。
敢把边界写出来的供应商,才是交付过的供应商。这一栏没有营销话术。
所有对外动作——发消息、建任务、提审批——默认需要你确认,或事先框定授权范围。AI 起草,人拍板。
不做审批流程之外的资金操作;医疗、法律等专业结论只出草稿、不下结论;你的知识库数据不出你的服务器。
输入红线、输出闸、上线前题库门禁,三道拦截;每个动作全链路留痕,哪一步出问题倒查哪一步;支持随时人工接管。
答完在下面直接提交,48 小时内回你一份《钉钉 AI 可能性清单》:预计节省时长、推荐首发场景、报价区间。
钉钉:AI 分身全量能力。飞书:组织级机器人助手。企微:私域客服形态。工具没有高下,场景才有。
"这个单子到哪了""帮我约个会""上次说的方案发我"——最高频的那句话,就是 AI 员工的第一个岗位。
点头的人越多,"卡在半路的审批"越值钱。我们帮您算算这些等待值多少钱。
还没想填?先看看我们的行业方案,或者把这个页面转给你们的 IT 负责人。
不需要。不动组织架构、不改审批流、不迁移数据。AI 员工是"入职",不是"重构"。
AI 的大脑与知识库私有化部署在你自己的服务器;钉钉侧凭证加密存储、全程审计、可以随时"辞退"。安全架构文档,会在 30 分钟演示时逐页讲给你。
私有化部署 ¥1 万起(一次性投入),按开通的 AI 员工数量收年度订阅。30 分钟演示完,当场给精确报价单。
看上面的对比表:"AI 分身"类能力目前钉钉独占;私域客服场景企微我们同样交付。先选对工具,再谈 AI。
标准场景以周为单位:第一周出"可能性清单"+演示环境,第二周进你自己的钉钉试运行。不做数月期的拉锯战。
三道门:什么不能说(输入红线)、什么不能发(输出闸)、上线前先考试(题库门禁)。考不过不准上岗。
行,官方文档写得很好,技术同学照着搭一个能答话的机器人不难。但安全红线、行业话术、审批流装配、出问题兜底——这部分官方刻意留白,也是我们 90 天生产环境踩出来的部分。工具免费,装修收费。